Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Luna Sens, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par Luna Sens – entreprise en cours d’immatriculation – via le site www.lunasens.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom, prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

  • Adresse IP, données de navigation (cookies)

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Gestion du service client

  • Envoi d’emails d’informations ou promotions (si vous avez donné votre accord)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

  • Fournisseur dropshipping (pour expédition des commandes)

  • Plateforme de paiement sécurisée (Stripe, PayPal, etc.)

  • Transporteurs ou plateformes logistiques

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées à des fins légales ou fiscales si nécessaire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@lunasens.com

7. Sécurité des données

Luna Sens prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez refuser leur utilisation dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@lunasens.com